Более 1 тысячи онлайн-обращений отработали саратовские газораспределительные компании с начала 2025 года
Компании «Газпром газораспределение Саратовская область» и «Саратовгаз» подвели итоги работы интернет-приёмных за первый квартал 2025 года. За этот период специалисты приняли и обработали свыше 1 тыс. обращений граждан.
Наиболее востребованными темами стали техническое обслуживание газового оборудования, заявки на замену счётчиков, а также вопросы, касающиеся газификации.
Свои вопросы жители задают в специальных разделах на официальных сайтах газораспределительных организаций. Ответы направляются заявителям по электронной почте или телефону, указанным при подаче обращения.
«Мы стремимся сделать взаимодействие с клиентами максимально простым и понятным. Онлайн-приёмная – это удобный способ задать вопрос и получить ответ, не выходя из дома», – отметила начальник единого центра предоставления услуг ПАО «Газпром газораспределение Саратовская область» Анастасия Шелестова.
